Laporan Piagam Pelanggan Februari 2023

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN  FEBRUARI		JUSTIFIKASI
		BILANGAN	PERATUS
1	Laporan pemeriksaan pesakit diserahkan dalam tempoh 10 hari bekerja kecuali pemeriksaan yang memerlukan penelitian khas.	1)MRI-38 2)US-10 3) CT -1 4) PET CT -0	100%
2	Pesakit akan dimaklumkan semula tarikh temujanji perkhidmatan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas menyerahkan borang permohonan.	1)MRI-38 2)US-10 3) CT -1 4) PET CT -0	100%
3	90% pesakit menerima pemeriksaan pada tarikh temujanji.	1)MRI-38 2)US-10 3) CT -1 4) PET CT -0	98%	1 Pesakit tidak menerima pemeriksaan kerana Claustrophobic
4	Pesakit menerima emel notifikasi pengesahan pembayaran dalam tempoh 3 hari bekerja selepas membuat pembayaran.	1)MRI-17 2)US-1 3) CT -0 4) PET CT -0	100%

Updated:: 25/05/2023 [faidhi]