Laporan Piagam Pelanggan November 2022

BIL	PIAGAM PELANGGAN	STATUS PENCAPAIAN  NOVEMBER		JUSTIFIKASI
		BILANGAN	PERATUS
1	Laporan pemeriksaan pesakit diserahkan dalam tempoh 10 hari bekerja kecuali pemeriksaan yang memerlukan penelitian khas.	1)MRI-13 2)US-3 3) CT -0 4) PET CT -0	100%
2	Pesakit akan dimaklumkan semula tarikh temujanji perkhidmatan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas menyerahkan borang permohonan.	1)MRI-13 2)US-3 3) CT -0 4) PET CT -0	100%
3	90% pesakit menerima pemeriksaan pada tarikh temujanji.	1)MRI-13 2)US-3 3) CT -0 4) PET CT -0	93%	1 Pesakit tidak menerima pemeriksaan kerana terdapat besi dalam kaki pesakit.
4	Pesakit menerima emel notifikasi pengesahan pembayaran dalam tempoh 3 hari bekerja selepas membuat pembayaran.	1)MRI-6 2)US-0 3) CT -0 4) PET CT -0	100%

Updated:: 25/05/2023 [faidhi]