BIL | PIAGAM PELANGGAN | STATUS PENCAPAIAN OKTOBER | JUSTIFIKASI | |
BILANGAN | PERATUS | |||
1 | Laporan pemeriksaan pesakit diserahkan dalam tempoh 10 hari bekerja kecuali pemeriksaan yang memerlukan penelitian khas. | 1)MRI-40 2)US-7 3) CT -0 4) PET CT -0 |
100% | |
2 | Pesakit akan dimaklumkan semula tarikh temujanji perkhidmatan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas menyerahkan borang permohonan. | 1)MRI-40 2)US-7 3) CT -0 4) PET CT -0 |
100% | |
3 | 90% pesakit menerima pemeriksaan pada tarikh temujanji. | 1)MRI-40 2)US-7 3) CT -0 4) PET CT -0 |
91% | 4 Pesakit tidak menerima pemeriksaan kerana takut kepada tempat sempit. |
4 | Pesakit menerima emel notifikasi pengesahan pembayaran dalam tempoh 3 hari bekerja selepas membuat pembayaran. | 1)MRI-11 2)US-0 3) CT -0 4) PET CT -0 |
100% |
Updated:: 25/05/2023 [faidhi]
Centre for Diagnostic Nuclear Imaging
Universiti Putra Malaysia
43400 Serdang
Selangor